Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi giữ gìn thế nào

god55vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
god55vn Thông tin của bạn — chúng tôi giữ gìn thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm quan trọng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo mật thông tin không phải cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống god55vn thực sự vận hành mỗi khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa. Bốn điểm dưới đây phản ánh đúng quy trình thực tế của chúng tôi.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL mã hoá — không ai có thể đọc được dữ liệu khi di chuyển giữa thiết bị và máy chủ.
Cookie và hành vi duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để trả lời bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của god55vn để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các câu hỏi liên quan đến bảo mật.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng god55vn hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại để xác thực OTP và thông tin thiết bị cơ bản. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu tại phía chúng tôi.

Có. Hệ thống chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối chiếu. Dữ liệu này được mã hoá SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Yêu cầu được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xoá thông tin cá nhân trừ dữ liệu mà pháp luật hiện hành yêu cầu phải giữ lại.

Có dùng. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản được tạo tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.